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企业做SEM有哪些选择
来源: | 作者:始米网络 | 发布时间: 2017-10-15 | 595 次浏览 | 分享到:



SEM 就是利用搜索引擎来进行网络营销和推广。一般包括SEO,PPC(即按点击付费,如百度竞价排名等),付费登录等形式,其中以SEO和PPC最为常见。

目前,百度在搜索引擎领域的市场占有率上占据绝对的领先优势,达到了57.25%(2016年10月数据),领先第二名360搜索一倍以上。因此,接下来我就以在百度上做SEM为例,为大家梳理一个详细的流程攻略。

>> 你的公司适合做SEM吗?


这其实是一个伪命题,因为很难找出真正“不适合”做SEM企业。一般来说,不论网站处在什么行业,只要是想追求流量、扩大品牌知名度或者是想提升产品销量,都可以尝试做SEM。只不过,针对不同的预算,企业有不同的做法:


>> 自己做还是找代理商?


(一)预算小,亲自动手

什么叫“预算小”呢?这个在业界没有一个统一标准,但大体上来说每个月在SEM上的预算少于1万就属于这个范畴。这种情况下,一般不推荐企业找SEM代理商来托管账户,因为正规服务商的服务门槛较高,会限制每月最低消费额度、账户资金量等(根据地区的不同标准有浮动)。门槛很低的服务商很有可能是并不具备正规资质的假服务商,服务水平堪忧。

另一方面,即使是正规的代理商,他们资源也会更多地向大客户倾斜,为他们提供更优质的服务。对于中小客户来说,他们对接的服务团队往往还同时接管着数十个小客户的账户。考虑到SEM的运营和优化是一个相当需要时间和精力的活,这种服务的收效可想而知。

因此,对于这部分预算小的企业,小编建议可以雇佣一个有经验的SEM从业者来运营SEM账户,找准自己的品牌词、行业词和竞品词,维持一个较小的账户结构,慢慢投入,慢慢优化账户。 这种情况下,企业主要是通过花时间和精力来拼效果,投入的资金成本并不会太高。


(二)预算足,找代理商

对于那些可以每个月能够拿出几万甚至更多SEM预算的企业来说,光靠自己做SEM可能就不够了。再加上组建和维持一个高水平的SEM团队本来就是一笔不菲的开销,因此小编建议这些企业和第三方SEM代理商合作,由他们提供专业的团队来做SEM。当然企业自己的团队里也需要有一个或是多个懂SEM的人员,负责和代理商沟通及检验成果等。


>> 如何挑选SEM服务商?


现在的SEM服务商大概可以分成两类,一类是百度直客(百度总部的大客户部)和星级代理商,会服务满足一定框架条件的大客户;另一类就是百度分公司和各个区域的中小代理,主要是为地方的中小客户提供服务。

(一)满足框架条件,找直客或KA代理商


一般来说,账户年预算以百万为单位的用户就可以试着去找百度直客和KA代理商,目前他们在全国的客户总数仅有约3000个。其中直客就是百度总部的大客户部,KA代理商是满足了一定资质的广告公司,有一星到五星之分(对此百度有一个严格的评分体系,并且每月会公布新的排名表)。这些代理商就像是直客的销售代表,他们负责为直客带来新客户,并负责和客户的沟通,而客户的审核和后台服务由直客进行操作。因此在服务上两者并没有什么太大差别。

他们一般每个季度都会去客户处拜访,给客户做季度总结,总结客户在上一季度的投放以及做下一季度的投放策略;给客户推荐新的产品,将新产品结合到客户的产品中。另外每个月会给一部分最核心的客户发送核心的数据报告,比如:客户在当月的CTR和CPC,以及客户在行业中的占比等数据。而那些低级的代理商一般不会给客户提供这类支持服务。

一般来讲,企业可以先找KA代理商,因为在KA代理商那边可以拿到比直客更高的返点(本身服务质量上并没有什么差别)。这些代理商从百度那边拿到返点后(返点水平各不相同,与代理商的星级和资源有关系),大多会把这些返点直接拿出来补贴客户,主要赚的是客户的账户服务费(一般按照账户开销的10%左右收取)。